Algemene Voorwaarden voor het Boeken van een Taxi

 

1. Definities

1.1 “Klant”: De persoon die de boeking maakt voor het gebruik van de taxidiensten. 1.2 “Taxibedrijf”: De dienstverlener die de taxirit verzorgt.

1.3 “Boeking”: De overeenkomst tussen de Klant en het Taxibedrijf voor het leveren van de taxidiensten.

1.4 “Chauffeur”: De persoon die de taxi bestuurt en in dienst is van het Taxibedrijf.

 

2. Boekingen en Bevestigingen

2.1 Alle boekingen dienen telefonisch, via de website of via een mobiele applicatie te worden gedaan.

2.2 De boeking is pas definitief wanneer deze door het Taxibedrijf is bevestigd via een bevestigingsbericht.

2.3 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om boekingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.

 

3. Tarieven en Betalingen

3.1 De tarieven worden vastgesteld op basis van de afstand, de tijd van de dag en eventuele extra diensten.

3.2 Betalingen kunnen contant, via creditcard, of via andere overeengekomen betalingsmethoden geschieden.

3.3 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde boekingen.

 

4. Annuleringen en Wijzigingen

4.1 Annuleringen moeten ten minste 24 uur voor de geplande ophaaltijd worden doorgegeven.

4.2 Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de geplande ophaaltijd kan een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht.

4.3 Wijzigingen in de boeking moeten zo spoedig mogelijk worden doorgegeven. Het Taxibedrijf zal zich inspannen om aan wijzigingsverzoeken te voldoen, maar kan dit niet garanderen.

 

5. Verantwoordelijkheden van de Klant

5.1 De Klant dient correcte en volledige informatie te verstrekken bij het maken van de boeking.

5.2 De Klant is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn persoonlijke bezittingen tijdens de rit.

5.3 De Klant dient de instructies van de Chauffeur op te volgen en zich te gedragen op een manier die de veiligheid van de Chauffeur en andere passagiers waarborgt.

 

6. Verantwoordelijkheden van het Taxibedrijf

6.1 Het Taxibedrijf zorgt ervoor dat de taxi’s in goede staat verkeren en voldoen aan alle wettelijke vereisten.

6.2 Het Taxibedrijf zorgt ervoor dat de Chauffeurs gekwalificeerd en professioneel zijn.

6.3 Het Taxibedrijf streeft ernaar om de Klant tijdig en op de afgesproken locatie op te halen. In geval van vertraging zal het Taxibedrijf de Klant zo spoedig mogelijk informeren.

 

7. Beperking van Aansprakelijkheid

7.1 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor schade of verlies van persoonlijke bezittingen van de Klant.

7.2 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de taxidiensten.

7.3 De aansprakelijkheid van het Taxibedrijf is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de betreffende taxidienst.

 

8. Overmacht

8.1 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van het Taxibedrijf, zoals slecht weer, verkeersopstoppingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of technische storingen.

 

9. Klachten en Geschillen

9.1 Klachten over de taxidiensten moeten binnen 14 dagen na de betreffende rit schriftelijk worden ingediend.

9.2 Het Taxibedrijf zal klachten binnen 30 dagen na ontvangst in behandeling nemen en schriftelijk reageren.

9.3 Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar het Taxibedrijf is gevestigd.

 

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1 Het Taxibedrijf behandelt alle persoonlijke gegevens van de Klant vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

10.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de taxidiensten en niet gedeeld met derden zonder toestemming van de Klant.

 

11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

11.1 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

11.2 Gewijzigde voorwaarden worden van kracht 30 dagen na bekendmaking aan de Klant.

 

12. Toepasselijk Recht

12.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Klant en het Taxibedrijf is Nederlands recht van toepassing.